1.本書特色
　　(1)以志工督導與管理者的角度撰寫，讀完本書的同時就學會設計志願服務方案的要點。
　　(2)洞悉過去到未來，了解志願服務的來龍去脈；放眼國內到國外，發掘志願服務的多元面向。
　　(3)章末有「重點摘錄」，預習、複習輕鬆又上手。
　　(4)收錄社工師高考之相關考題，並附有詳盡的解析，是協助讀者邁向社工師之路的實用參考書。

　　2.透過本書的介紹，讀者能有計畫、有目標的應用志願服務，並學習成為達到「運用單位、服務對象與志工三贏」的督導或管理者，也同時能顧及自身的健康與調適，創造各方皆能受惠的志願服務。

　　3.本書適用社工相關學系、各類社會福利機構，與有心參與志願服務，共同讓社會更美好的您。